8 (3424) 209 298

Режим работы: ВС - ПТ 11:00 - 21:00

Правила посещения студии фитнеса PLASTILIN

Общие положения

1. Настоящие Правила посещения студии фитнеса “Пластилин” разработаны в соответствии с законодательством РФ и являются обязательными для всех посетителей, вне зависимости от возраста и состояния здоровья. Правила посещения студии находятся на рецепции клуба.

2. Правила регулируют отношения между Клиентом студии и Администрацией.

3. Клиенты фитнес студии обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до начала пользования услугами.

4. Приобретение услуг студии является подтверждением согласия посетителя с Правилами посещения и их соблюдением.

5. Цель настоящих правил – установление четких и доверительных отношений между Клиентом студии и Администрацией фитнес студии.

6. В случае неоднократного (два раза и более) нарушения Клиентом положений настоящих правил администрация студии фитнеса вправе отказать такому клиенту в посещении фитнес студии.

Режим работы студии фитнеса

1. Студия фитнеса открыта для посещения 6 дней в неделю - с воскресенья по пятницу, в течение всего года.

2. Режим работы студии: с 11:00 до 21:00. Вход в студию прекращается за 45 мин до времени окончания работы студии.

3. Фитнес студия имеет право изменять часы работы. Информация об изменениях часов работы студии размещается на рецепции, информационных стендах студии, сайте сети.

4. Количество технических перерывов в работе фитнес студии и/или отдельных его залов, помещений, а также их продолжительность определяется в соответствии с санитарными правилами и нормами РФ, а также нормами технической эксплуатации.

Условия предоставления услуг

1. Вход в студию фитнеса осуществляется только при предъявлении Клубной карты (абонемента).

2. Клубная карта является собственностью студии и не может быть продана или передана другому лицу без переоформления договора. Клубная карта переоформляется в фитнес студии в присутствии человека, на которого будет совершено переоформление (услуга переоформления платная). Допускается однократное переоформление клубной карты на другого человека, в случае невозможности посещения студии. Клубные карты на все дополнительные услуги (в том числе и персональные тренировки) не переоформляются. В случае утери клубной карты, Клиент должен восстановить ее (услуга платная).

3. Клубная карта выдается, после подписания между Клиентом и фитнес студией договора на предоставление услуг, выбранных Клиентом и оплаты этих услуг в полном объеме.

4. Клубная карта является персональной и не может быть передана другими лицами. В случае установления факта передачи клубной карты третьему лицу администрация студии вправе в одностороннем порядке изъять такую карту у третьего лица и аннулировать.

5. В случае если Член студии оплачивает услуги не в полном объеме, ему предоставляется беспроцентная рассрочка сроком на 14 дней с момента покупки услуг. На этот период Члену студии выдается временный пропуск. На дополнительные услуги фитнес студии рассрочка не предоставляется, такие услуги оплачиваются сразу в полном объеме.В случае неоплаты услуг в полном объеме в указанные сроки, администрация студии вправе ограничить доступ члена клуба в студию, приостановив действие клубной карты до момента полного погашения задолженности.

6. Активация клубной карты происходит при первом посещении Фитнес студии, но не позднее двух недель с момента покупки.

7. Если с Клиентом во время посещения находится ребенок, то клиент обязан самостоятельно обеспечить за ним полный надзор. Дети до 14 лет не допускаются в тренажерный зал без сопровождения родителей или лиц, ими уполномоченных. Исключением является услуга занятия с тренером для детей до 14 лет.

8. В целях соблюдения правил общей гигиены, убедительная просьба при входе в студию надевать на уличную обувь бахилы.

9. Находится в верхней одежде разрешается только в зоне рецепции, в раздевалках. Администрация студии вправе не допустить Клиента в студию на тренировку в уличной обуви. Необходимо соблюдать правила общей гигиены и чистоту во всех помещениях студии.

10. Для тренировок (занятий) следует переодеться в одежду, соответствующую выбранному виду тренировки, переобуться в закрытую спортивную обувь на шнурках. Верхняя часть туловища должна быть закрыта. Запрещается находиться в шипованной обуви и обуви на каблуках в фитнес зонах и залах. Запрещается заниматься босиком, в тапочках, сланцах и другой аналогичной обуви за исключением специальных занятий (например, йога). Запрещается выходить в переобутой спортивной обуви за пределы фитнес студии.

11. Переодевание допускается только в помещениях раздевалок.

12. Запрещается проносить в тренировочные залы сумки.

13. Запрещается жевать на тренировке жевательную резинку - это опасно для жизни.

14. Запрещается оставлять после занятий в тренировочных залах предметы личного пользования и тару из под напитков.

15. В целях обеспечения безопасности и сохранности имущества в фитнес студии может осуществляться видеонаблюдения, видео, фотосъемка.

16. Посещая студию, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. Используйте для их хранения шкафчики в раздевалке. Администрация фитнес студии не несет ответственности за утрату имущества клиентов, гостей и посетителей студии на всей территории студии фитнеса, включая раздевалки и душевые. При необходимости, ценные вещи, можно оставить на рецепции.

17. За порчу оборудования и имущества фитнес студии клиент несет персональную ответственность. В этом случае клиент обязан возместить причиненные убытки за счет собственных средств. В случае отказа клиента от возмещения убытков администрация вправе приостановить допуск клиента к занятиям до полного возмещения убытков. При этом срок действия договора не приостанавливается.

18. Запрещено выносить оборудование и имущество фитнес студии за его пределы.

19. После окончания пребывания в студии фитнеса клиент обязан забрать свои вещи и освободить шкафчик.

20. По истечении срока действия договора, обязанности фитнес студии в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считается выполненным, услуги считаются оказанными.

Правила пользования раздевалками

1. Шкафчики в раздевалке используются для размещения одежды, обуви и других личных вещей.

2. В случае утери ключа от шкафчика необходимо возместить стоимость утраченного ключа, в соответствии с прейскурантом.

3. В раздевалке не разрешается:

- оставлять свои вещи вне шкафчика;

- оставлять ключ от шкафчика в замке, во время посещения занятий;

- оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий.

5. По окончанию рабочего времени, согласно режиму работы фитнес студии, все шкафчики в раздевалках открываются.

6. Забытые в раздевалках и оставленные в шкафчиках вещи изымаются и передаются на ответственное хранение Администрации фитнес студии. Все

найденные на территории студии вещи хранятся в студии в течение 1 месяца. В случае если вещи не будут востребованы владельцем, вещи подлежат утилизации.

7. При посещении туалетов раздевалок необходимо соблюдать общие санитарные и гигиенические требования.

Правила пользования душевыми

1. Душевые раздевалок студии фитнеса предназначены только для лёгкого эстетического мытья после занятий. Максимальное время пребывания в душе не должно превышать 5-7 мин.

2. В часы наибольшей загруженности душевых соблюдайте очередность их посещения и будьте взаимовежливы.

3. Запрещается приносить в душевые шампуни и моющие средства в стеклянной таре.

4. В душевых не разрешается:

- пользоваться бритвенными принадлежностями;

- проводить процедуры по уходу за кожей (скраб, масла, маски и пр.);

- мытье обуви и стирка вещей.

Правила работы залов (зал групповых занятий, зал индивидуальных тренировок) и проведения групповых занятий

1. Зал групповых занятий предназначен для проведения общих групповых тренировок по различным направлениям, зал индивидуальных тренировок предназначен для проведения платных тренировок, как групповых, так и индивидуальных, по различным направлениям.

2. Групповые занятия проводятся по расписанию. Администрация студии фитнеса имеет право вносить изменения в текущее расписание и осуществлять замену инструктора. Расписание групповых занятий находится на рецепции и информационных стендах студии, сайте сети.

3. Во время проведения клубных мероприятий зона, предназначенная для тренировок и групповых занятий, может быть ограничена. Информация о таких ограничениях заблаговременно размещается на рецепции, сайте сети.

4. Администрация студии фитнеса оставляет за собой право в одностороннем порядке менять инструктора групповых программ, заявленного в расписании, в случае их болезни, отпуска или увольнения.

5. Самостоятельные тренировки в залах групповых занятий могут осуществляться в период времени, свободный от групповых уроков, указанных в расписании.

6. Клиенты могут пользоваться услугами только инструкторов сети студий "Пластилин". Проведение самостоятельных персональных тренировок с другими клиентами и применение собственной хореографии запрещено.

7. Запрещается посещение групповых занятий детям, не достигшим 14 лет, за исключением специальных детских уроков.

8. Запрещается присутствие детей в зале, во время проведения групповых занятий.

Правила посещения групповых занятий

1. Во избежание травм рекомендуется посещать тренировки соответствующие своему уровню подготовки.

2. В случае отсутствия у клиента уровня подготовки к выполнению определенных видов занятий инструктор фитнес студии вправе не допустить его к занятиям.

3. Занятия в залах групповых программ проходят по предварительной записи. Количество занимающихся в группе ограничено. Записывайтесь заранее. Запись ведется в день проведения занятий.

4. В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить опоздавшего до занятия.

5. После групповых занятий все оборудование должно быть возвращено на специально отведенные места.

Правила проведения и посещения персональных тренировок

1. Персональная тренировка может проводиться только персональным тренером фитнес студии.

2. Оплата за услуги персонального тренинга производится только на рецепции студии, и считаются действительной только при наличии чека.

3. Длительность персональной тренировки может составлять от 30 до 90 минут.

4. Запись на персональную тренировку производится заранее, по согласованию с тренером.

5. В случае опоздания на персональную тренировку, время проведения тренировки сокращается.

6. Продление времени персональной тренировки на время опоздания, возможно только с согласия тренера и при наличии у него свободного времени, не занятого следующей персональной тренировкой.

7. Отмена или перенос персональной тренировки (с сохранением оплаты) может быть произведен не менее чем за 4 часа до её начала.

8. Просьба информировать об отмене или переносе персональных тренировок персонального тренера и администратора рецепции фитнес студии.

9. Администрация студии фитнеса оставляет за собой право замены персонального тренера в случае его болезни, отпуска или увольнения.

Права и обязанности клиента

1. До начала посещения студии фитнеса клиенту рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом или медицинским работником на предмет готовности в двигательной активности и физическим нагрузкам.

2. При заключении договора о предоставлении физкультурно-оздоровительных услуг клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятия физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих студию фитнеса вместе с ним.

3. Клиент обязан самостоятельно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых и/или кожных заболеваний, а также обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения студии фитнеса.

4. Клиент студии фитнеса обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок общепринятых норм поведения, вести себя уважительно по отношению к другим клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других клиентов студии, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения. Если вольные или невольные действия клиента создают угрозу для его собственной жизни и /или здоровья, а также здоровья и/или окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, администрация фитнес студии вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в фитнес студии), вывода за пределы фитнес студии или вызова сотрудников правоохранительных органов.

5. Клиент фитнес студии обязан соблюдать правила личной гигиены, иметь при посещении студии личное полотенце и пользоваться им во время занятий.

6. Клиенту фитнес студии, гостям, посетителям запрещено осуществлять кино, видео, фотосъемку на всей территории фитнес студии без письменного разрешения администрации студии.

7. Клиенту студии фитнеса, гостям, посетителям запрещено самостоятельно изменять температурный режим, режим кондиционирования, уровень освещения, пользоваться музыкальной и другой аппаратурой студии.

8. Не разрешается использовать во время занятий в студии парфюмерию с резким запахом, проводить рекламные акции, пользоваться самостоятельно музыкальной и другой техникой студии.

9. Клиенту фитнес студии, гостям, посетителям запрещено самовольно размещать на всей территории фитнес студии объявления, рекламные материалы, проводить опросы.

10. Все помещения студии фитнеса являются зонами свободными от курения. Клиенту студии запрещено приносить в студию продукты питания, а также употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки, включая пиво на территории фитнес студии. Клиенту студии запрещено находится в студии в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Запрещено принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, в зонах отдыха и раздевалках.

11. Посещать фитнес студию при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) запрещено. При подозрении на наличие у клиента признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения администрация студии вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы студии или вывоза сотрудников правоохранительных органов.

12. Клиенту запрещается приносить в фитнес студию любые виде огнестрельного, газового и холодного оружия.

13. Клиенту запрещается приносить в фитнес студию взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества.

14. Клиенту запрещается входить в зал групповых занятий во время проведения занятий, согласно установленному расписанию.

15. Клиенту запрещается входить в помещения, предназначенные для служебного пользования, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

16. Клиенту запрещается распространять на территории фитнес студии любое спортивное питание, а также консультировать других клиентов о порядке его употребления.

17. Клиенту фитнес студии запрещено входить на территорию студии с домашними животными.

18. Клиент вправе получать необходимую и достоверную информацию о работе фитнес студии и оказываемых им услугах.

19. Клиент студии вправе получать от администрации фитнес студии информацию, указанную в разделе V пункте 10 настоящих правил.

20. Клиент вправе направлять в администрацию фитнес студии свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.

Студия фитнеса обязуется

1. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги.

2. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых услуг.

3. Своевременно информировать клиентов об изменении в структуре услуг, оказываемых по договору, условиях их оказания путем размещения информации на сайте или рецепции студии.

4. Предоставлять клиентам шкафчик для переодевания.

Студия фитнеса вправе

1. При проведении клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем клиенты фитнес студии извещаются заблаговременно путем размещения информации на рецепции студии или официальном сайте сети.

2. При проведении профилактических и ремонтных работ ограничить или прекратить доступ клиентов в студию.

3. Изменять режим работы студии в целом или отдельных залов и помещений в связи с проведением в фитнес студии спортивных мероприятий.

4. Изменять расписание групповых занятий заявленного в расписании.

5. Менять инструктора групповых занятий, заявленного в расписании.

6. Менять персональных тренеров в случае болезни, отпуска или увольнении.

7. Администрация фитнес студии оставляет за собой право выбора музыкального сопровождения на территории студии. Если общее музыкальное сопровождение мешает клиенту, клиент может воспользоваться своими наушниками.

8. Администрация фитнес студии оставляет за собой право отказать в заключении (продлении) договора на оказание спортивно оздоровительных услуг любому лицу без объяснения причин.

9. Администрация фитнес студии вправе отказать в допуске в студию клиенту, у которого имеется задолженность по оплате услуг более 10 дней.

10. Администрация фитнес студии вправе уведомлять клиента:

- о проводимых в фитнес студии или сети фитнес студий рекламных акциях, розыгрышах, мероприятиях,

- о новых, оказываемых в фитнес студии или сети фитнес студий, физкультурно-оздоровительных услугах,

- о предложении продлить договор на новый срок.

Такие уведомления могут быть направлены клиенту по электронной почте, смс сообщениями, по телефону.

11. Администрация фитнес студии имеет право дополнять и изменять настоящие правила. Новые правила вступают в силу для клиентов студии, с момента размещения последних для всеобщего ознакомления на рецепции студии.

12. Студия фитнеса не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм в следующих случаях:

- При нарушении клиентов правил посещения конкретных территорий студии

- Если клиент студии тренируется самостоятельно

- Если клиент студии не выполнил требования вводных инструктажей

- За травмы, полученные вне территории студии

- За травмы, полученные от противоправных действий третьих лиц

- За травмы, полученные по вине самого клиента студии на территории студии

- Если травма не была зарегистрирована врачом медицинского учреждения

13. В случае необходимости, а также в целях улучшения деятельности фитнес студии допускается введение новых пунктов правил.

14. Настоящие правила вступают в силу для клиентов студии с момента размещения для всеобщего ознакомления на рецепции студии.